Técnico de Atendimento em Rio de Janeiro / RJ Rio de Janeiro RJ Consultoria de informática ZOOM Tecnologia admite Técnico de Atendimento para atuar em Rio de Janeiro em Tempo integral.
Atividades:
Realizar atendimento remoto de primeiro nível aos usuários.
Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e solucionar as solicitações dos usuários.
Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de softwares, aplicativos, sistemas de informação, equipamentos, normas, certificados digitais e outros.
Executar intervenção remota em equipamentos de TIC dos usuários, mediante autorização do usuário, para diagnóstico, configuração, instalação, remoção e atualização de softwares, componentes, equipamentos e serviços.
Relacionar incidentes, problemas e mudanças, de forma a garantir o registro adequado e o tratamento de questões correlacionadas.
Período: Tempo integral Segunda a sexta, 6h diárias.
Requisitos:
Ensino médio completo.
Proposta oferecida:
Contrato: Efetivo.
Salário(R$): 1.380,00
Benefícios: Plano Médico / Plano Odontológico / Vale Alimentação / Vale Transporte /
Localização:
Rio de Janeiro, RJ –
cód. vaga: 1962957.
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