Analista Suporte a Aplicações em Rio de Janeiro / RJ Rio de Janeiro RJ Empresa de Soluções em Comunicação A5 Solutions admite Analista Suporte a Aplicações para atuar em Rio de Janeiro em Tempo integral.
Atividades:
Será o ponto focal da A5 para realizar análises, eventuais ajustes decorrentes dos chamados de suporte (URA, aplicações) de acordo com SLAs definidos em contrato ou de análises solicitadas pelo cliente do time de URA Oi. Realizar análise e tratamento da ocorrência relatada, através dos acessos às aplicações da Fábrica Oi e documentações funcionais e técnicas das mesmas. Realizar Interface com Fabrica A5 Oi e demais áreas envolvidas necessárias para aprofundamento da análise e tratamento da ocorrência. Relacionamento com time de Suporte Oi (Fabricio, Paulo Marques) e Time de Negócios (URA Oi – Katia Rolim e sua equipe) e demais áreas indicadas pela Oi ou de parceiros Oi (Everis, Versátil, etc) para troubleshooting das ocorrências relatadas. Monitoria dos alarmes das aplicações (pós-release, monitoria preventiva) a fim de antecipar análises de possíveis falhas e propor melhorias. Suporte interno consultivo em análises solicitadas pela Fábrica Oi e demais áreas A5. Apoio em desenho de soluções de novos projetos da Fábrica Oi e demais áreas A5.
Período: Tempo integral Segunda à sexta-feira em horário comercial.
Requisitos:
Ensino superior completo.
Proposta oferecida:
Contrato: Efetivo.
Salário(R$): a combinar
Benefícios: Assistência Médica / Assistência Odontológica / Seguro de vida / Vale Refeição / Vale Transporte /
Localização:
Rio de Janeiro, RJ –
cód. vaga: 1980725.
QUERO ME CANDIDATAR!
