Analista de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro / RJ Centro Rio de Janeiro RJ Empresa Prestação de Serviços Exata Serviços de Teleatendimento Ltda Me admite Analista de Atendimento ao Cliente para atuar em Rio de Janeiro Centro em Tempo integral.
Atividades:
Controle do processo de atendimento ao cliente para um grupo de clientes de pequeno porte (pedido colocado no sistema e seguimento do mesmo até entrega junto às áreas relacionadas, cobrança junto aos clientes das faturas a vencer e vencidas).
Acompanhar as demandas operacionais do cliente do início ao fim, e manter o controle da carteira de clientes.
Analisar pedidos de vendas, acompanhar disponibilidade de estoque e faturamento. Administrar indicadores de nível de serviço e identificar falhas operacionais, a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente.
Apoio aos demais front offices no atendimento à carteira de seus clientes, principalmente no que tange ao processo de controle das cobranças aos clientes.
Atuar no setor de cobrança com rotinas de banco, envio e recebimentos de arquivos.
Suporte à Auditoria com o envio de documentos.
Apoio à Gerente da área em atividades administrativas, se necessário.
Período: Tempo integral De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 1h de almoço)
Requisitos:
Ensino superior completo.
Proposta oferecida:
Contrato: Efetivo.
Salário(R$): 2.500,00
Benefícios: Assistência Médica / Convênio Odontológico / Plano Odontológico / Vale Alimentação / Vale Transporte / SESC e Cartão Drogasmil.
Localização:
Rio de Janeiro, RJ Centro
cód. vaga: 1990665.
QUERO ME CANDIDATAR!
